Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại si88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, si88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
si88 Chính sách bảo mật thông tin tại si88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách si88 bảo vệ và kiểm soát thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp mã hóa dữ liệu, xác minh hai bước và kiểm tra giao dịch tự động để giữ tài khoản của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng si88.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách ghi nhận yêu cầu có dấu thời gian để bạn theo dõi tiến trình.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền đã xử lý. Mật khẩu ví, mã PIN hay số thẻ liên kết không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Chỉ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp, rút hay chơi.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc đó, thông tin của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL dù bạn dùng trình duyệt di động hay kết nối qua mạng thông thường.